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    지민 이니셜 실버 목걸이
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    귀금속제품의 경우 주문 제작되기 때문에 교환이나 반품이 어렵습니다.
    (특히, 반지 등의 제품의 경우 고객님의 사이즈에 맞춰 제작이 되기 때문에 수리는 가능하지만 교환 및 반품이 어렵습니다.)

     

    하지만 다음의 경우에는 교환이나 반품을 해드립니다. 

    1. 제품 자체에 현저한 문제가 있고  2. 고객님의 사용에 의하여 상품의 가치가 감소하지 아니한 경우


    수리를 원하시는 경우 제품마다 수리가 가능한 범위가 있으니 고객만족센터(070-7424-1111)로 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

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    CHECK! FAQ

    [ 상품관련 ]반지 사이즈를 모르는데, 사이즈 측정은 어떻게 해야 하나요?


     

     

     

     

     

     

    [ 배송관련 ]주문 배송 기간 얼마나 걸리나요?

     

     

     


    colorj의 모든 상품은 주문제작으로,


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    제품 도착까지 주말및 공휴일 제외 약 7~10일 정도 시간 소요됩니다.

     

     

     

    요즘 변형 주문 문의가 늘어나고 있는데요,

    변형주문일 경우, 기존 배송일에서 3일 정도 plus하여 감안하시면됩니다.

    (변형주문이란? 체인길이변경, 체인종류변경,스톤종류변경, 스톤사이즈변경, 각인 등등...)  

     

     

     

    당일 4시 이전 주문 완료되셔야하고요, 이후 주문건은 익일 주문건으로 접수됨을 알려드립니다. ^^

     

     

     

     

    colorj는 신뢰감있는 소통을 원칙으로 합니다.

    추가 문의사항은 고객센터 또는 카카오톡으로 문의해주세요 ^^

     

     

     

    [ 기타문의 ]비밀번호 설정하는게 너무 길어요 ㅜㅜ

     

     

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